インフォメーション
文字入れ刻印の流れ
ジュエリー商品をカートに入れた後、「文字入れ刻印オプション」を追加でご購入いただく必要がございます。 手順 1｜ご購入のジュエリー商品ページ内の「文字入れ刻印オプションはこちらから」バナーをクリック 文字入れ刻印が可能なアイテムの商品ページには、以下のバナーを設置しております。 ※「文字入れ刻印オプション」にはDOG用、オーナー用の2種類がございます。お間違い無いようお気をつけください。 手順 2｜「文字入れ刻印オプション」をカートに入れる 「文字入れ刻印オプション」商品をカートに入れてください。 手順 3｜ジュエリーと文字入れ刻印オプションがカートに入っているのを確認し、ご購入手続きへ ショッピングカート画面にて、ご希望のジュエリー商品と文字入れ刻印オプションがご注文内容に入っていることを確認してください。 ※DOG&オーナー用ペアジュエリーをご購入の方は「DOG用 文字入れ刻印オプション」＋「オーナー用 文字入れ刻印オプション」の2つご購入が必要になります。 クーポンコードをお持ちの方へ ショッピングカート画面にございます入力欄にクーポンコードをご入力し、「適用」をクリックしてください。 手順 4｜ご注文完了後に届くメールに、刻印したい文字を入力してご返信ください ご注文完了後、当店より刻印内容確認のメールをお送りいたします。 数日経ってもメールが届かないお客様は文字入れ刻印の流れ
こちらのバナーより「文字入れ刻印オプション」商品ページへアクセスすることができます。
ご注文内容に間違いがなければ、そのままご購入手続きを進めてください。
ご注文内容を再度ご覧いただき、クーポン値引きの反映が確認できましたら、そのままご購入手続きを進めてください。
メールの案内に沿って刻印したい文字をご入力の上、ご返信ください。
・当ショップからのメールが迷惑フォルダ等に移動していないか
・携帯メールアドレスをお使いのお客様で、ＰＣメールの受信拒否をしていないか
・受信フォルダ・メールボックス等が容量オーバーになっていないか
・URLを含む電子メールを受信拒否にしていないか
等、ご確認の上お問い合わせください。
