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「お客様の声」を投稿する手順

ご購入された商品や当店の対応について評価・コメントを投稿するできます。
いただいた評価・お名前・コメントは、当サイトの「お客様の声」に掲載させていただき、より良いお店作りの参考にさせていただきます。

手順 1｜「会員のマイページ」または「評価コメント投稿用URL」から評価画面へ

「会員のマイページ」または、商品ご購入後に当店から届くメールに記載されている「評価コメント投稿用URL」より評価画面へアクセスしてください。

※「評価コメント投稿用URL」はメールボックスより当店からの受信メールをご確認ください。

手順 2｜「コメントを書く」をクリック

「お客様の声をお送りください」欄にあるご購入商品下の「コメントを書く」ボタンをクリックします。

手順 3｜お名前、評価、コメントの入力

（1）「名前またはニックネーム」を入力します。

（2）「評価」をプルダウンから選択します。「★★★★★」～「★☆☆☆☆」の5段階評価です。

（3）ご購入された商品や当店の対応についての「コメント」を入力します。

（4）「内容を確認する」をクリックします。

手順 4｜内容を確認し送信

投稿内容を確認し、間違いがなければ「送信する」ボタンをクリックします。以上で投稿完了となります。

インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。

クレジット、コンビニ、後払い

送料無料

通常在庫がある商品につきましては、ご注文後約2週間後に発送致します。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

返品期限・条件：原則お受けしていません。
不良品、誤品配送について
商品到着後7日以内にメールでご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

返品送料：不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
※故意な故障は、郵送、返送料金をご負担いただきます。

不良品：万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールでご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

不良品を返送する場合、「株式会社三浦製作所修理センター Luna＆Mona」とご記載ください。